Outils d'accessibilité

Questions techniques

Questions techniques 1. Espace sécurisé / Personnel Comment créer un espace bénéficiaire ? Pour créer un espace personnel, rendez-vous sur l'espace sécurisé du site internet de Transitions Pro Occitanie : https://atnet.transitionspro-occitanie.fr/?inscription. Renseignez les éléments demandés et confirmez la création du compte en cliquant sur le lien reçu par mail. Pour en savoir plus, retrouvez notre tuto : Comment créer son compte sécurisé en 5 étapes Je suis un bénéficiaire et je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel même en changeant...

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Questions générales

Questions générales 1. Bénéficiaire Je souhaite me former et utiliser mon compte personnel de formation. Est-ce possible ? Tout salarié possède un compte personnel de formation qui lui est propre. Le bénéficiaire doit se connecter sur le site : www.moncompteformation.gouv.fr pour créer un espace. Dans le cadre d'un dossier de PTP, votre compte sera obligatoirement mobilisé. Je souhaite déposer une réclamation, que dois-je faire ? Si votre réclamation concerne le dépôt de votre dossier ou un échange avec Transitions Pro, nous vous invitons à nous...

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Après : la décision de financement de la commission paritaire

Après : la décision de financement de la commission paritaire Je souhaite connaître le résultat de la commission. Quand et où puis-je trouver l'information ? Vous pourrez vous connecter dans la semaine qui suit la commission afin de prendre connaissance de la réponse de la commission. Accédez à la réponse, via votre espace personnel, dans l'onglet "mes dossiers" puis cliquez sur la loupe du dossier concerné. Suite à l'acceptation de ma demande de financement, je n'ai pas reçu la notification. Où puis-je la trouver ? Vous pouvez...

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Avant : conditions d'accès et éligibilité au dispositif

Avant : conditions d'accès et éligibilité au dispositif J’ai le projet de me reconvertir mais je n'ai pas encore identifié la formation, quelles sont les dispositifs possibles ? Nous vous invitons à contacter un Conseiller en Evolution Professionnelle afin d'étudier le dispositif le plus adapté à votre projet de reconversion : www.mon-cep.org Quels sont les éléments à travailler avec mon Conseiller en Evolution Professionnelle ? Les éléments à travailler lors d'un accompagnement CEP sont les suivants : Cohérence du projet de transition professionnelle...

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Pendant : constituer mon dossier de demande de financement

Pendant : constituer mon dossier de demande de financement J'ai adressé mon dossier de demande de financement par courrier, comment puis-je savoir si mon dossier a bien été réceptionné ? Une fois que votre dossier est enregistré, il apparaît sur l'onglet "dossier" sur votre espace personnel. Comment joindre des documents annexes à mon dossier ? Connectez-vous à votre espace personnel, puis cliquez sur "documents" dans la colonne en bas à gauche de la page d'accueil. Comment puis-je vérifier l’avancement de mon dossier...

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Modifications / incidences sur la prise en charge

Modifications / incidences sur la prise en charge 1. Modification de la formation Mon dossier a été accepté mais les dates de formation, initialement prévues, ne sont plus les mêmes ? Qui dois-je informer ? Tout changement de situation durant votre formation doit nous être adressé dans les 72 heures. Vous devez informer notre service gestion de dossier via votre espace personnel, dans la rubrique "mes échanges" et faire une demande de réexamen (rubrique "réexamen" dans votre dossier) et déposer les documents modifiés. En cas de changement d'organisme de formation...

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Remboursements

Remboursements 1. Justificatifs à founir Organisme de formation : comment compléter et déclarer les heures de formation des bénéficiaires ? L'organisme de formation doit établir un certificat de réalisation individuel et mensuel qui mentionne toutes les heures effectuées dans le mois concerné (heures de cours théorique, de stage pratique et d'examen) ainsi que les éléments propres au bénéficiaire et à la formation suivie. Les heures effectuées peuvent être saisies directement sur la plateforme par le centre de formation puis validées par le bénéficiaire. Le centre...

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FAQ

Une question ? Retrouvez les réponses à vos questions ici Questions générales Bénéficaires, prestataires de formation... Questions techniques Espace sécurisé, dossier dématérialisé... AVANT : Vos conditions d'accès et l'éligibilité au dispositif PENDANT : Vous constituez votre dossier de demande de financement APRÈS :Vous avez reçu la décision de financement Remboursements Justificatifs à fournir, demander un remboursement... Modifications / Incidences sur la prise en charge Modification de la formation, rupture du contrat, abandon...

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